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2020 7 13

パリを経つ前、スタッフにバトンタッチ。お客様にご挨拶

下書きのまま投稿してなかったので遅れての投稿ですみません。

7月7日から2ヶ月のファシオールパリ店に出張前にする事は、

まず、スタッフの技術チェックや、統一ミーティング、様々な勉強会をします。

↓向上すること

技術・知識・おもてなし・空間環境作りです。最近は衛生管理も増えましたね。

ファシオールグループの ファシオールエステスタッフ、オーガニックヘアーサロン AVEDA オーチェスタッフ、オーガニックカフェ アージョスタッフ、みんなみんな勉強熱心ですよ。

外来講師にいつも褒められます。『一生懸命聞きてくれ、沢山の質問もあり、凄いですね。聞く姿勢が他のサロンとは、違います』と・・

 

私、とにかく、知識の勉強はもちろん、取り扱う商品は、徹底的に調べ、他の商品と比べ、一番いい商品かどうか、コンセプトはファシオールに合うか?

調べて調べて その結果取り扱う事を決めている。

ファシオールオリジナルコスメはもっともっと大変です。メーカーにとっては、そのやり取りは、日本一面倒くさい会社です。執念や粘りとの戦いです。いつも粘り勝ち‼︎ ‼︎

それをスタッフみんなが知ってるからなのです。お客様に ちゃんと伝える責任があると、みんな思ってるのでしょう‼︎ ‼︎熱心は当たり前。

ファシオールは、『学校みたい』と言われます。精神面の向上?人は何の為に生きるの?とか、考え方を伝えたり、前向きに生きる事とは?とか、私が思ってる全てを、毎月必ず伝えてます。

体育会系のさっぱり、あっさり、そして根性・忍耐・信念貫く・初心に戻る・心を正す・平常心・向上心・使命感・・昭和の心を ファシオールは持ち続けたいと思ってます。《清く 正しく 美しく》

それがおもてなしに繋がります。まずは心の持ち方だと思います。

もっと何か出来ないか?謙虚さや素直さも大事ですよね。

その心‼︎ ‼︎    技術も心でするものです。厳しいのですよー。

自分に厳しく。そしてどんどん楽しくなります。

スタッフはみんな女性です。とても仲良しで、人間関係で揉める事は、全くないのですよ。それがファシオールカラーに繋がると思い、大切にしています。

◆ファシオール月一回毎月全員の勉強会です。外来講師招いてお勉強や、技術チェック、カウンセリング勉強会・・・

◆ヘアーサロンオーチェの月一回毎月全員の勉強会です。いつも AVEDA 本社から先生をお迎えしています。都会の情報がしっかり掴めます。

 

◆オーガニックカフェ アージョ の月一回の全員ミーティングです。料理のチェックや、メニュー提案、お客様におもてなしの向上について、衛生面について・・・

お洒落に写真撮ってみました。

肌の色が違いますね。誰が日焼けしてるでしょうか?私は分かります。たまに畑作りをしているスタッフでしょう〜。笑

いつもみんなに会えるのが楽しみです。

パリに経つ前日は、一番気になるのは新人さん達。

先輩スタッフは、勤務 20年以上10年以上、短くても6年以上のスタッフばかりです。

新人さん(3年未満)だけで、ビッチリとカウンセリング勉強会して、その後食事会しましたよ。大笑い、大笑い、可愛いスタッフ達です。私も若返りますよ。

20代スタッフが多く、『肉、肉・・』と言うので、肉中心の料理です。笑笑

 

↓  最後まで、みんなで見送ってくれましたよ。ありがとう。そして2ヶ月間もっともっと、成長し、お客様全員に褒めて頂けるよう〜〜。ファイト。誓いましたよ。

還暦祝いに、スポーツカーの アバルトを購入しました。運転が下手なので小さい車しか乗れません。中のシートは還暦の赤ですよ。

↓  13年?乗っていたミニクーパー、ドアが開かなくなって、車が動かなくなっておさらばしました。

お客様も沢山の方が当分のお別れで会いに来て下さいました。

なんとびっくりボン、同じ還暦を迎えるお二人様です。お二人とも輝いてらっしゃる。

一人のお方はファシオール歴が長く、大切なお友達を3年前に紹介してくださいました。

市販の ○○-2?を 10年以上トータルで使われていた方です。肌のくすみ、硬い、ハリ、弾力、透明感アップのご希望でした、

なぜか私、その時の三年前に写真を撮らせてもらってたのです。自信があったからです。

三年ぶりにお会いして、誰か全くわからないほど、綺麗な肌になられてました。

「えー。○○さん?別人ですよ。透明感が出て、凄い綺麗な肌〜」と叫んでしまいました。

 

マスクされてたのを外してもらい、すっぴん状態です。肌が変われば、あかぬけますね。はつらつと、輝いてらっしゃいましたよ。

やり甲斐ある仕事です。多くのお客様を綺麗にさせてもらう事が仕事です。そして肌が綺麗になると、人生が豊か肉なると思います。

使命感、使命感に燃える〜。

又長々書いてしまいました。くどくてすみません。読んで下さりありがとうございました。

♦︎宇田ユミ インスタ初心者

yumi.paris.Japan  です。

◆アンチエイジングコスメ はファシオール

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