ファシオールの商品をご使用の皆様へ

当店の商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ファシオールでは、オリジナル商品のリニューアル情報と商品不良クレームすべて開示してご案内しております。

 

2015年12月更新

魔女のやみつき豆　きなこ豆
170g　480円
魔女のやみつき豆　竹炭豆
130g　480円
従来の豆の小さいサイズが新発売です。

 

2015年9月更新

ビタライズドリンク
500ml　4800円
原料の高騰により、価格を変更いたしました。キャップ付箱入りになりました。

 

2015年9月更新

アバニカル　ナチュラルセラム
45g　5000円
アバニカルシリーズから新しい保湿が新発売。朝夜使用のなじみの良い保湿クリームです

 

2015年8月更新

アバニカル　モイスチュアセラム
28g　8000円
新しくワカメエキス、シュガースクワラン、加水分解酵母を配合。

 

2015年7月更新

薬用エフェクティブ　ホワイトニングUV
21ml　5,000円
新しい医薬部外品のUVベースが新発売。

 

2015年6月更新

美プラコラーゲン　ドリンク
80ml　800円
終売となりました。

 

2015年5月更新

スリムサポート
120粒　6,800円
カプセルを一つにまとめ飲みやすくなりました。

 

2015年5月更新

アバニカル　リフティングエッセンス
31g　10,000円
新しくワカメエキスを配合。内側からの新しいハリ感。

 

2015年3月更新

ピエリー　クリーンアップローション
70g　6,000円
ラベルデザイン変更。

 

2015年3月更新

ナチュラルセレブ　パウダリーパクト
4,000円
袋が新しくなりました。

 

2015年2月更新

アバニカル　クリアカバー
3,200円
袋が新しくなりました。

 

2015年1月更新

アバニカル　クリアウォッシング
92g　5,500円
泡立ちが良くなり、しっとりとしたうるおい感のある洗い上がりになりました。

 

2015年1月更新

アバニカル　リンクルセラム
17g　12,000円
新しくワカメエキスを配合。内側からの新しいハリ感。

 

2015年1月更新

ピエリーナチュレ　リフトアップマスカラ
2,800円
ブラシがつぶれるとのお問い合わせがありました。詳しい使い方と注意事項を商品と一緒に入れるようにしました。

 

2014年12月更新

Pure&Natural　ボタニカルエッセンス
60ml　5,000円
ノズルキャップからワンタッチキャップに変わりました。

 

2014年8月更新

ピエリー　クリアホワイトジェル
200ml　4,500円
販売終了となりました。長らくご愛顧頂きましてありがとうございました。

 

2014年6月更新

ナッシェル　ローション
150ml　3,800円
アーチチョーク葉エキスとオウゴンエキスを追加。
毛穴改善作用とひきしめ効果がアップ。

 

2014年6月更新

アバニカル　リフティングエッセンス
31g　1,0000円
植物幹細胞とフルーツエキス・ピコ化加水分解酵母をプラス。
うるおい力をアップ、ハリ・ツヤ・皮膚ストレスを」ケア。

 

2014年5月更新

ピエリーナチュレ　リフトアップマスカラ
2,800円
ブラシの形状が変更になりました

 

2014年3月更新

オリジナルアロマオイル　レモン
5ml　1,000円
レモンが新発売

 

2014年1月更新

アバニカル　エッセンスローション
63ml　10,000円
植物幹細胞とピコ化クマコケモモエキスを追加し、エイジング力がUP!

 

 

2013年12月更新

サングリアセット（株式会社イデアインターナショナル）

株式会社イデアインターナショナル製造販売の「サングリアセット」の、
一部商品に異物が混入した可能性が生じたということで、
当該商品の自主回収のお知らせがメーカーよりありました。
お手数ですが、弊社ショップ（ファシオール本店1Fショップ）で
該当商品をご購入されたお客様で、お手元に商品を保管されて
いるお客様はくれぐれもお召し上がりにならず、弊社ショップまでご持参ください。
また、すでにお召し上がりのお客様もご返金の対象になりますので、
該当商品のパッケージ、ボトル、レシートなどご購入いただいたことが
判るものと一緒に弊社ショップまでご持参くださませ。
ご来店が難しい場合、またはご不明な点がありましたら、
下記までご連絡くださいませ。

ファシオール商品管理部　084-927-5855（担当：三村）

 

 

2013年12月更新

アバニカル　ブレスタッチパウダー
3,200円
容量UP　11g→12ｇ　価格はそのままです

 

 

2013年12月更新

ビタライズドリンク
500ml　3,800円
賞味期限2014年10月15日の商品の原料の有用成分の醗酵が進みすぎて泡が出たり、噴きこぼれたりするものが数本ありました。対象商品をご購入いただいたお客様にお知らせのはがきを郵送し、交換させて頂きました。商品をお飲みいただいても健康に問題はございません。

 

 

2013年11月更新

美プラコラーゲン　ドリンク
500ml　800円
ラベルデザインが変更になりました

 

2013年11月更新

アバニカル　リフティングエッセンス
容量と価格が変更になりました
(旧)35g9,000円(税別)→（新）31g10,000円（税別）

 

2013年11月更新

ピエリー　ボディーホワイトウォッシング
700ml　3,800円
ポンプの形状が変更になりました

 

2013年10月更新

ピエリー　ホワイトウォッシュ
285g　3,300円
商品名変更　ナッシェル　クレイウォッシュ→ピエリー　ホワイトウォッシュ
中身、容量、価格は変更ありません

 

2013年8月更新

エイジレスサポート
150粒　7.875円
ドラゴンフルーツを12％増量しました。赤みが少し濃くなっています。

 

 

2013年8月更新

アバニカル　モイスチュアセラム
31ｇ→28ｇ　9.450円→8.400円に変更。
お買い求めやすくなりました。

 

 

2013年7月更新

ビタライズ
70粒　9.240円
カプセルがくっつくと問い合わせがありました。
気温の変化でくっつく場合がございます。
商品には問題ありませんので安心してお召し上がりください。

 

 

2013年7月更新

ビタライズドリンク　新発売
500ml　3.990円

 

 

2013年7月更新

スパッツ　新発売
21.000円

 

 

2013年6月更新

スリムライズビズケット　新発売
72枚　9.240円

 

 

2013年5月更新

アバニカル　プラコラーゲシートマスク　新発売
1枚　1.050円
美容液シートマスク

 

 

2013年5月更新

ボタニカルエッセンス　新発売
60ml　5.250円
スイスの多種類のハーブを使ったハーブローション

 

 

2013年4月更新

ナチュラルセレブ　パウダリーパクト　新発売
4.200円

 

 

2013年4月更新

ブレスタッチUVミルク
50ml　4.200円
ラベルデザイン変更。中身リニューアル。べたつかいないけどしっとりしている。

 

 

2013年4月更新

アバニカル　ブレスタッチファンデーション
23g　4.410円
中身リニューアル。安定性を上げ、美容成分を増やしました。

 

 

2013年4月更新

アバニカル　ホワイトエッセンス
中身が出にくかったため容器を変更しました。

 

 

2013年4月更新

ナッシェル　ホワイトセラム　ラベルデザインを変更しました。

 

 

2013年4月更新

ナッシェル　センシティブ　リッチセラム
商品名がナッシェル　センシティブ　リッチゲルから変更。
容器のデザインが変更になりました。
防腐剤を肌に優しいものに変更しました。

 

 

2013年1月更新

オリジナル　アロママッサージオイル　新発売
100ｍｌ　2.940円

 

 

2013年1月更新

オリジナル　アロマオイル　新発売
全10種　1.050円

• ・イランイラン　2ml
• ・グレープフルーツ　5ml
• ・サイプレス　3ml
• ・スイートオレンジ　5ml
• ・ゼラニウム　3ml
• ・ティートリー　3ml
• ・パルマローザ　3ml
• ・ラベンダーフランス　3ml
• ・レモングラス　5ml
• ・ローズマリー　3ml

 

 

 

2013年1月更新

ブレスタッチ　エナジーメイクアップベース
容器のデザインが変更になりました。

 

 

2012年10月更新

アバニカルブレスタッチファンデーション⑮が新発売になりました。

 

 

2012年10月更新

タキオンNO.F(ｳｵｰﾀｰﾛｰｼｮﾝ)　2000mlに浮遊物があるとの10/1に問い合わせがありました。
黄褐色の浮遊物は天然物であるフミンのミネラルです。 気温差などで浮遊物となる事があります。 品質には問題はごさいませんので、安心してご使用くださいませ。 保管方法：高温多湿を避け冷暗所に保管してください。

 

 

2012年8月更新

ピエリー　リップジュレが新発売。
唇用トリートメントグロス　￥2,100（税込）

 

 

2012年8月更新

美プラコラーゲンシリーズが新発売。
●美プラコラーゲンドリンク（美容ドリンク） 50ml　￥840（税込）

●美プラコラーゲンエッセンス（集中美容液） 10ml　￥5,250（税込）

 

 

2012年8月更新

ピエリー　ボディホワイトウォッシングのラベルを変更しました。 ナッシェルシリーズからピエリーシリーズに移行しました。

 

 

2012年8月更新

アバニカル ブレスタッチファンデーション⑩の中身を分離するとの問い合わせがありました。 2012年4月より内容成分をより肌に優しいものに変更したため、まれに分離することがあります。
より優しい商品になりますと、オーガニック商品独特な分離状態になりやすくなります。 使用する前によく振って、手のひらで混ぜてご使用ください。 品質には問題はごさいませんので、安心してご使用くださいませ。 （上記の内容をお買い上げのロット番号が同じお客様全員にお知らせのハガキを郵送しました。）

 

 

2012年7月更新

ナッシェル センシティブクレンジング・センシティブボイスとミルクのボトルを変更。 透明な容器から遮光性のある白いボトルへ変更し、ラベルデザインも変更しました。
エコサート認定成分（エーデルワイスエキス、フサフジウツギエキス）を配合。 防腐剤を肌にやさしいものに変更しました。 ナッシェルセンシティブモイストゲル→センシティブモイストミルクに名称を変更しました。

 

 

2012年7月更新

アバニカル リンクルセラムの中身が少ないのでは？　と2名の方から問い合わせがありました。 メーカーに確認を取り、内容量を計測してもらい、問題がないことを確認いたしました。
肌への浸透を良くするために粘度を抑えております。 多くの有効成分と天然成分を配合しているため、以前の商品よりサラッと馴染みやすく なっています。内容量にはもんだいはごさいませんので、安心してご使用くださいませ。

 

 

2012年6月更新

ピエリー　ハンド＆ボディクリームが新発売。 ナッシェル　ゲルホームクリームの容器を、携帯用に便利なチューブタイプに変更し、
商品名を変更しました。　よりお求めやすい価格に。
100ｇ　￥2,100（税込）

 

 

2012年5月更新

ピエリー　サンケアボディミルクが新発売。 大人気のブレスタッチUVミルクのボディ用が新発売となりました。
　　　45ml　￥2,100（税込）

 

 

2012年5月更新

アバニカルパーフェクトホワイトエッセンスの色が赤色、結晶が出来るとの問い合わせがありました。 ①美白成分「αーアルブチン」の量が多く、色素変化防止のため、赤色の天然成分シアノコバラミン（B12)と
　オウバクエキス（抗炎症・肌荒れ防止）を配合しております。

②美白成分αーアルブチンの量を以前のものより、最高濃度の11％増量したため、結晶になりやすくなっております。
ご使用前によく振ってからご使用ください。
品質には問題ありませんので、安心してご使用くださいませ。 （上記の内容をお買い上げのお客様全員にお知らせのハガキを郵送しました。）

 

 

2012年4月25日更新

入荷日	商品名	内容
2012.1	シャンプー	ラベル変更 ピエリーナリュレ→ピエリーへ
2012.2	PNエナジーミスト	ラベル変更
2012.3	NCクレンジング	中身リニューアル オーガニック成分配合 ボトルを透明から白へ
2012.3	UVミルク	ラベル変更 オリーブから蝶へ ピエリーナリュレ→ブレスタッチへ
2012.3	リペアミルク	ラベル変更 ピエリーナリュレ→ピエリーへ よりしっとりに 容量190ml→200ml
2012.4	NCローション	中身リニューアル (ABローションの妹分 さっぱりタイプ) ボトルを透明から白へ ラベル変更
2012.4	ABブレスタッチFD⑩	中身リニューアル 植物由来の物に処方変更

 

 

2012年1月15日更新

現在店頭で販売しております、ファシオールオリジナル蜂蜜「ハニーライズ」(クロガネモチ）の底部が
白く凝固しているような状態になっていると、ご購入いただいたお客様からお問い合わせいただきました。
これは、クロガネモチの蜂蜜に「ブドウ糖」成分が多いため、
天然の糖分が冷えて固まっていることによるものです。 品質には問題ありません。温めると元の状態に戻ります。 （市販の安価な蜂蜜で、水あめ成分が含まれているものや果糖成分の多いはちみつは、
冬期でも固まりにくいです。)

 

 

2011年8月17日更新

Zuii ORGANICの フローラ リップスティックについて、本体に植物オイルが浮き出ている商品がございます。
これは、合成入荷剤を一切使用せずに、自然成分で作られている化粧品では特に出やすい現象です。
品質には問題ございません。安心してご使用ください。

 

2011年7月26日更新

ピエリーナチュレのスリムサポート（栄養補助食品のスリムサプリメント）体重減量に効果的で人気の商品ですが、グレー粒（ガルシニア・サラシア末・シトラスエキス・・・）イエロー粒（L－カルニチン・ビール酵母・α-リポ酸・生コーヒー豆エキス・・・）
二つの粒が各90粒ずつ入っているはずが、イエローとグレーで内容差が、あったというご指摘がありました。

 

この商品の製造をしている工場の工場長によると、粒の数は重量で計量しており、原料によって重さの数値表示が不安定なときは、余分に入れて調整している事が判明致しました。
今回の件は、重量の設定が間違っていたのではないかとの事です。
当店としましては、重量で設定するのではなく、個数で設定するよう、即工場に変更してもらうよう指示しました。

 

この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。

 

 

2011年7月22日更新

1）ナッシェル ホワイトゲルをH23.7月よりリニューアルしました。

名前もナッシェル ホワイトゲルより「ナッシェル ホワイトセラム」に変更。
ラベルのデザインを新しくしました。
防腐剤をフェキノキシエタノールからより刺激のないエチルヘキシルグリセリンに成分変更しました。
効果、使用感に違いはございません。

 

2）ピエリーナチュレ エナジーミストをH23.7月よりリニューアルしました。

直射日光で成分が変色変質しやすくなるため、透明容器を遮光白容器に変更し、
天然鉱石(製法特許1822582号、実用新案No.3147091)の自然のエネルギー効果をアップするため、内容成分も変更しました。

 

3）アバニカル ホワイトエッセンスをH23.7月よりリニューアルしました。

名前もアバニカル ホワイトエッセンスからアバニカル パーフェクト ホワイトエッセンスに変更しました。他メーカーの市販のホワイトエッセンスは従来α-アルブチンは1-3％配合ですが、アバニカル パーフェクト ホワイトエッセンスは11％配合。約1年を掛けてリニューアルしました。

注1.α-アルブチンによる褐色を防ぐため少し赤味がございます。
赤色になる成分（オウバクエキス→抗炎症・肌荒れ防止、シアノコバラミン→V.B12）を入れました。

 

4）ピエリーナチュレ リペアローション（ヘアトリートメント）をH23.7月よりリニューアルしました。

変質変色を防ぐため刺激の少ない防腐剤カプリルグリコールの成分に変更され、より安全な商品となりました。

 

<エナジーミストご使用のお客様に案内です>
エナジーミストお詫びお葉書を該当者の方にお送り致しました。

2011年6月24日更新
エナジーミストの色が一部変色することがございました件につきまして、 メーカーより回答がございました。 ①α-アルブチン、その他の成分が変色しやすい ②直射日光を受ける透明容器であったため、不良になる原因であった 以上のことから、直射日光を避けるため白い容器に変更し、 より安心で効果的な成分に変更しました。 容器は震災の影響で今回は丸いボトルですが、次回から楕円のボトルにもどります。

 

2011年6月更新
１）アバニカルリフティングエッセンスがリニューアルしました。
オーガニックエコサート認定成分を追加。しわ･たるみに効果が高いボトックス成分ジ酢酸ジペプチドブチロイルアシドを追加しました。
（使用して1分で30％しわを伸ばす効果があり長く持続し、改善すると言われる成分を追加）
２）アバニカルリンクルセラムがリニューアルしました。
オーガニックエコサート認定成分を追加。しわ･たるみに効果が高いボトックス成分ジ酢酸ジペプチドブチロイルアシドを追加しました。
（使用して1分で30％しわを伸ばす効果があり長く持続し、改善すると言われる成分を追加）

 

<震災の影響でｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝの入荷についてのご案内>

2011年3月16日更新
●ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご購入いただいています皆様に3/16にお葉書を出させていただきました。

 

2011年3月17日更新
本日、ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10製造メーカー　㈱コスメティックアイーダより 製造工場と連絡がとれず、担当者の方の安否がまだ確認させていないと連絡がありました。 1日もはやい救命をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 お葉書をお出し致しました皆様、ご心配をおかけいたしております。 只今、代替品を取り寄せております。 ご案内できるまで、いましばらくお待ち下さいませ。

2011年3月18日更新
ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご使用いだいていますお客様にご案内を出させていただきましたが、
昨日製造メーカーの担当者1名の生存が確認されたと、本日PM4:00に連絡がありました。
弊社の商品ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10も、工場2Fで無事にあることが確認されました。
皆様にはご心配をおかけしましたが、以前と同じﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝｶが入荷予定でございます。
出荷までに約1ヶ月くらいかかると思われますが、状況が分かり次第ご報告させていただきます。
皆様のおかげで、大切な魂のﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝとなりました。

2011年3月25日更新
ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご使用いだいていますお客様へ
メーカーにて確認されましたファンデーション10が、4月中には入荷が何とか可能になりそうです。
正式に入荷になりましたら、ご報告させて頂きます。

2011年3月28日更新
ｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10をご使用いだいていますお客様へ
メーカーにて確認されましたファンデーション10が、皆様にはご心配をおかけしましたが、
4月20日頃入荷が可能になりました。

2011年4月1日更新
3月16日入荷予定で、震災で入荷が遅れていたｱﾊﾞﾆｶﾙﾌﾞﾚｽﾀｯﾁﾌｧﾝﾃﾞｰｼｮﾝ10ですが、
無事4月6日に入荷することになりました。
大変ご心配をおかけしました。

2011年3月更新
エナジーメイクアップベースがリニューアルしました。
30ｇ→35ｇに増量で、431円お得。くすみにくい特許天然鉱石配合。

2011年2月更新
ビタライズ(内面美容)がリニューアルしました。
カプセルが魚由来から植物由来へ変更しました。

2010年12月更新
アバニカルモイスチュアセラムがリニューアルしました。
アンチエイジング強化、オーガニックエコサート認定成分を追加しました。