エステティシャン&美容師の新卒新人さん達頑張ってます

４月から ファシオール の エステ セラピストさん と オーガニック ヘアーサロン オーチェ美容師さん の  新卒さんが  久々久々に ・・入社し、日々頑張ってます。

この 何年も 社会人経験者 の 中途者  ばかり採用して ましたからね。

 

その理由は  お客様との 会話です。新卒新人さんは お客様とのお話 や カウンセリングに 慣れる事に、時間がかかるからです。

 

しかし、新卒さんは、真っ白です。仕事の常識さえも分からず、まず  挨拶から教え、声のトーンを調整したり、喋り方の練習したり、大変ですが、教える方もやりがいがあります。

 

責任を感じながら 育てています。

 

「社会人は、最初の1年で 人生が 決まる‼︎」と言われています。

 

 社会人 初めての赤ちゃんだと思って  スタッフみんなで 大切に 育てています。その人の 社会人として、 最初の仕事が 今後の 人生に いい影響があるように 、成長して欲しいですね。落ち込んだら這い上がり・・その繰り返しー〜人生七転び八起きです。

 

社会に貢献する事や、沢山の我慢や 努力や、継続する大切さ、仕事の楽しさや  喜び や やり甲斐 を  学んで欲しい、と心から 思ってます。

 

この世は、仕事をしないと食べて行けない、生きて行けないのですから・・

 

仕事を 愉しめる事は幸せ‼︎  だと 私は、思います。仕事を、好きに なる事が 人生を彩る事だと思います。

 

最初から天職とか、好きな仕事とか、分かるわけないですからね。

 

好き。大事。嬉しい。楽しい。は、自分が努力して勝ち得る物だと思い、その事を 天職と 思い切る事だと思います。

 

ファシオールで 新卒さんを迎えるのは 10年ぶりかな？ 現在頑張ってくれてる ベテランスタッフの 何人かも 新卒さんから入社し  現在  二人 三人と子供を育てながら  ママになっても 続けています。女性100％の職場。みんな一緒に頑張りましょう。

 

研修その1。

まずは、技術が一番だと思ってます。言葉が出なくても、会話が続かなくても、シャンプーも クレンジングも、マッサージも、全身全霊で お客様と向き合い 結果を出せば、お客様にその誠意が伝わると信じてます。

 

なので毎日毎日、練習 練習の連続。最終は、私が全員 テストします。合格しないとデビュー出来ません。何回も何回も練習し、不合格を何回も経験し、再チャレンジ。そして合格し  デビュー致します。

↑脚のモデルのフォトは 80代の方の静脈瘤の方にモデルになって頂きました

 

今、三ヶ月立ち  やっとデビユー。 最近は お客様に褒めてもらえるようになりました。

 

「上手だね」

 

「気持ちいいよ。頑張ってね」

落ち込む事も多いですが、お客様の声は励みになり、大変有難いです。お叱りも有難いです。謙虚に、前向きに、歩んでもらえるよう〜頼もしく見守ってます。

 

先輩達、みんなで教育しています。新人教育チームもありますが、先輩達は、みんな少しでも時間があれば、新人さんにロールプレイングしたり、技術指導したり、してくれてます。みんな とても 優しいのですよ。

 

自分がされた事、されて嬉しい事を してくれてます。

 

昨日、ファシオール新人スタッフ達の ペーパーテストの日でした。かなりハードな内容です。この三ヶ月間、学術の勉強をし  肌理論や、化粧品の値段や特徴、機械の説明、技術カウンセリング、コースの効果・・・勉強会を何日も何回も した、

全ての内容から出される ペーパーテストです。

 

覚える事ばかりの 毎日。ファシオールは、ベテランになっても ペーパーテストがあったりします。

 

学校みたいですよね。笑笑

 

全てはお客様の為、正しく伝えたいからです。

 

スタッフも家族と同じ。幸せになって欲しいです。

 

面白いことがありました。

 

昨日、25年勤務のスタッフが、面白いコメントをしました。私が ファシオール オーガニック カフェ 《アージョ》に居て、アージョの音楽のチェックをしながら、ランチしてたら、そのスタッフが お客様を アージョにお連れして、私を見つけ・・・

 

「うちの先生は、気まぐれで 仕事してるからー〜」とお客様に 紹介してたのを聞いて、わー。みんな良く私の事を知ってるのだなーと、恥ずかしくなりましたが、嬉しかったです。笑

 

 

お客様の笑顔が 増えます様にー〜。

 

 

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